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Marketing sur Tiktok : comment mettre en place sa stratégie ?

L’arrivée fulgurante de Tiktok et de ses micro-vidéos toutes plus amusantes les unes que les autres a révolutionné l’usage de nos smartphones.
Mais quand est-il de l’aspect marketing de Tiktok ? Est-il possible d’utiliser ce réseau comme véritable pilier de croissance en B2C ? Comment intégrer Tiktok à votre stratégie de content marketing ?

Sommaire :
Pourquoi utiliser Tiktok dans sa stratégie marketing ?
Comment fonctionne l’algorithme de Tiktok ?
6 astuces pour créer du contenu Tiktok viral
Agrandir votre audience

1 – Pourquoi utiliser Tiktok dans sa stratégie marketing ?

Une fois n’est pas coutume, c’est les clients qui dictent les règles, et Tiktok compte plus de 800 millions d’utilisateurs dans le monde.

Crédit : e-commerce nation

À l’heure de l’omnicanalité, ou diversification des canaux, Tiktok est une opportunité à saisir.
En outre, Tiktok propose le meilleur ratio visibilité/coût, grâce à un algorithme performant et parfois nébuleux, qui permet à n’importe quel nouvel utilisateur de poster des vidéos aux performances sans précédent.

Les prérequis pour investir sur Tiktok :

Ouvrir un compte Tiktok for Business
Développer une stratégie Owned Media
Déployer un storytelling et des formats adaptés à la plateforme
Entretenir sa présence
Développer sa stratégie UGC

2 – Comment fonctionne l’algorithme de Tiktok ?

Comme pour toute plateforme sociale, il est essentiel de comprendre comment fonctionne l’algorithme afin de lui proposer des contenus qui performent.

Dans un premier temps, le contenu est analysé par l’algorithme, c’est ce qu’on appelle la « computer vision ».
Il en déduit des informations visuelles mais aussi sonores, il est donc important de toujours utiliser des images et musiques de bonne qualité associées à des metadatas qui font sens.

L’algorithme montre ensuite votre contenu à un petit échantillon de personnes, le plus susceptible d’être intéressé par votre contenu.
Si le public réagit positivement à votre vidéo (vision, réactions…etc) l’algorithme diffuse alors votre contenu à un public plus large, et ainsi de suite.
Au contraire, si le public réagit négativement à votre contenu, (ne le regarde pas, ne réagit pas…) la visibilité de votre vidéo sera réduite.

Ce procédé est arbitré par un barème de point :

Taux de revisionnage : 10 points
Taux de complétion : 8 points
Partages : 6 points
Commentaires :
4 points
Likes :
2 points

Comme vous aurez pu le comprendre à la lecture de ce barème, le plus important est que vos vidéos soient vues pendant un maximum de temps.

C’est ce qu’on appelle le watch time ou durée de visionnage, cette statistique est l’une des clés de la réussite sur tiktok, votre contenu doit donc être optimisé dans ce sens, mais ne vous inquiétez pas, nous allons vous donner 6 astuces pour un Tiktok réussi !

3 – 6 astuces pour créer un Tiktok viral

Maintenant que vous connaissez les bases, rentrons dans le vif du sujet. Comment réaliser du contenu performant ? Découvrez la check-list d’un Tiktok réussi !

Astuce 1 : Le divertissement d’abord, le message en suite

Il est important de le garder en tête, bien que propice au marketing, Tiktok reste une plateforme de divertissement et votre contenu doit donc se plier à ces standards. Attention, cela n’empêche pas de réaliser des vidéos éducatives, tutoriels etc… Mais veillez à prioriser la forme sur le message que vous véhiculez.

Pour rendre votre contenu divertissement vous pouvez utiliser les duos et collages, d’autant plus que vous profiterez d’un contenu populaire.
Enfin, pensez au storytelling !

Astuce 2 : Suivre les trends

Une trend est un type de contenu qui fait l’objet d’une mode passagère et qui est beaucoup consulté au moment présent, et pour les détecter, rien de mieux que la veille.

La recette du succès :
Contenu du moment
Musique du moment
Hashtags du moment

Astuce 3 : Optimiser pour le watch time

Vous avez bien compris le fonctionnement de l’algorithme de Tiktok ? Alors vous savez que c’est le paramètre le plus important !
La durée de visionnage est le paramètre central dans la notation de votre contenu.
Mais comment optimiser son contenu pour le watch time ?

L’une des clés est d’optimiser les premières secondes de votre vidéo et de créer des vidéos courtes et dynamiques.

Utiliser des phrases d’accroches :
Poser une question
Langage hyperbolique
Reste jusqu’à la fin – astuce révélé
3 raisons pour lesquelles…
Comment faire pour…?

Et si nous devions vous partager une des astuces les plus efficaces… nous vous présenterions sans doute l’effet de boucle ou loop. Il consiste à faire coïncider la fin de votre vidéo avec le début de celle-ci, pour que l’utilisateur regarde votre contenu plusieurs fois à la suite.

Astuce 4 : Définir votre identité visuelle

Afin de créer une réelle identité visuelle pour votre compte, il est nécessaire de définir qui sera l’image de votre marque.

Plusieurs options s’offrent à vous, il reste à définir laquelle s’adapte le mieux à votre stratégie éditoriale :

  • “L’un des employés” : cela reste la solution la plus simple. C’est une bonne alternative si vous souhaitez donner une image d’entreprise plus accessible aux yeux de futurs employés par exemple.
  • Une mascotte : elle permet de créer une forte identité d’entreprise, comme nous le prouve Duolingo et ses 4,2 millions d’abonnés.
  • Utiliser des filtres : c’est sûrement l’une des meilleures options pour de nombreuses marques, cela rendra votre contenu divertissant et vous offrira une multitude de possibilités.

Astuce 5 : Inciter à passer à l’action

Tiktok n’est pas bien différent des autres types de marketing, pour atteindre vos objectifs, inciter votre audience à s’abonner, liker et même à se rendre sur votre site par exemple.
Aussi, il est intéressant de solliciter les avis de votre audience afin de booster votre visibilité.

Astuce 6 : S’inspirer des meilleurs contenu

Nous ne vous conseillons pas de copier les contenus des autres ! Mais s’en inspirer est un excellent point de départ dans votre stratégie. Regardez les Tiktok les plus populaires et essayez de reproduire la tonalité, le format…etc

4 – Agrandir votre audience

Mettre en place une stratégie d’influence sur Tiktok

Le marketing d’influence existe depuis un certain temps déjà. Si vous ne savez pas encore de quoi il s’agit, voici un bref aperçu : vous entrez en contact avec un influenceur qui a un nombre important de followers et vous le payez pour qu’il publie du contenu sur vos produits.

Ce type de marketing est particulièrement efficace car il s’apparente davantage à la recommandation d’un ami qu’à une publicité. Il inspire confiance à l’internaute et le rend plus enclin à passer à l’action.

Le marketing d’influence sur TikTok permet d’atteindre un tout autre niveau. Si le marketing sur Instagram reste efficace, la plateforme a été inondée de marques qui tentent de tirer parti de cette stratégie. En conséquence, un nombre croissant d’Instagramers se contentent de faire la sourde oreille aux posts sponsorisés, de la même manière qu’ils feraient la sourde oreille à toute autre publicité.

TikTok, en revanche, est une nouvelle plateforme qui n’a pas été aussi largement adoptée par les entreprises, elle conserve davantage l’aspect personnel qu’Instagram avait avant d’être si couramment utilisé pour le marketing.

Dans l’ensemble, le plus difficile pour se lancer dans le marketing d’influence sur TikTok est simplement de trouver les bons influenceurs pour votre marque. Aussi puissant que soit le marketing TikTok, vous devez vous assurer que la personne que vous choisissez soit dans la bonne niche et correspondent aux valeurs que vous véhiculez.

Lancer des campagnes ADS sur Tiktok

Tiktok n’est pas bien différent des autres plateformes sur ce point, les campagnes sponsorisées vous permettront d’atteindre une audience plus large. Néanmoins, à budget égal, la visibilité de votre campagne sponsorisée sera nettement supérieure sur Tiktok que sur Facebook par exemple.

Les différents types de campagnes :

In-feed ads : Ces publicités natives sont intégrées dans les flux « Pour vous » des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent aimer, commenter, partager et suivre les vidéos. C’est le format publicitaire le plus utilisé.
Brand takeover : Vous pouvez attirer immédiatement l’attention des utilisateurs avec ce format, car les vidéos apparaissent instantanément lorsqu’un utilisateur ouvre TikTok. Ce type d’annonce peut avoir un fort impact visuel sur votre marque mais reste très coûteux.
Hashtags challenge : Ils encouragent les utilisateurs à partager du contenu sur TikTok au nom de votre marque pendant plusieurs jours. Ils exploitent la passion des utilisateurs de TikTok pour la création et l’expression personnelle et peuvent créer un haut niveau d’engagement pour votre marque. Une excellente technique pour générer des UGC mais qui est également peu abordable pour de petites entreprises.


Tiktok propose une visibilité accrue à moindre coût, environ 10$ par CPM (coût pour mille), mais qu’en est-il des conversions ?
Bien que l’audience de Tiktok tend légèrement à vieillir, les taux de conversions restent toujours relativement faibles. Tiktok est donc une excellente solution pour des campagnes de notoriété.

La publicité sur TikTok continuera d’évoluer. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé des dernières actualités social media.

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Outil SEO : Pourquoi utiliser un outil de référencement ?

Il existe de nombreuses façons d’augmenter le trafic sur votre site Web, l’utilisation d’un outil SEO est l’une d’entre elles.

Si vous cherchez à optimiser votre page ou votre site Web et à améliorer le classement général des mots clés de votre thématique, vous devriez utiliser un outil de référencement fiable.
Étant donné que la majorité des recherches sont effectuées sur Google, le plus grand moteur de recherche au monde, il est préférable de concentrer vos efforts sur cette plateforme.

Un outil de référencement peut être utilisé pour de nombreuses choses : recherche de mots-clés, analyse de mots-clés, amélioration du classement du site Web, marketing des moteurs de recherche, et bien plus encore.
En outre, un outil SEO vous permet une analyse détaillée des données de placement de vos mots-clés sur la page de résultat d’un moteur de recherche ou SERP.
Une analyse approfondie expose les points forts et les faiblesses de votre stratégie SEO afin de l’améliorer.

Améliorez votre référencement avec un outil de recherche de mots-clés

Un outil de recherche de mots-clés vous permet d’effectuer des recherches sur les statistiques de ces derniers, ce qui est la base du référencement et la première étape vers l’optimisation d’une page ou d’un site Web utilisant des mots clés pertinents.

Certains outils fournissent de nombreuses informations utiles et précieuses, comme le volume de recherche, les tendances, le coût par clic et le niveau de concurrence. Ce n’est qu’en connaissant ces données essentielles que vous serez en mesure d’optimiser correctement votre page ou votre site Web pour améliorer son référencement.
La recherche de mots-clés peut souvent être fastidieuse et prendre du temps, c’est pourquoi disposer d’un bon outil SEO peut vous aider à prendre l’avantage sur vos concurrents.
L’un des outils gratuits de référence est Google Keyword Planner.

Trouver des mots-clés de longue traîne avec un outil de référencement

Obtiendrez-vous plus de trafic sur votre site Web si vous utilisez des mots-clés à fort volume de recherche ?
Si cela est bien fait, c’est fort probable. Mais qu’en est-il des mots-clés de longue traîne ?

Beaucoup de gens négligent souvent le pouvoir de l’utilisation des mots-clés de longue traîne. Ils ont généralement des volumes de recherche beaucoup plus faibles. En comparaison aux mots-clés plus courts, les mots-clés de longue traîne ont des taux de conversion bien meilleurs.

Lorsque vous incluez des mots-clés de longue traîne dans votre contenu, vous attirez des visiteurs qui ont déjà l’intention d’acheter un produit ou de s’inscrire à une newsletter. Les mots-clés longs sont plus spécifiques et reflètent donc précisément l’intention de recherche des utilisateurs. Ce type de mots-clés est très utilisé dans un objectif d’acquisition.

Comment un outil de mots-clés peut aider à améliorer le référencement et le marketing par moteur de recherche

Certains pourraient confondre l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM). Le SEO est l’exercice d’optimisation d’une page ou d’un site Web pour attirer du trafic organique, tandis que SEM implique des campagnes de recherche payantes comme Google AdWords ou Bing Ads.

Lorsqu’une campagne Google Ads utilise des mots clés très recherchés et pertinents pour la marque ou l’entreprise, elle attire davantage de clics sur les annonces de recherche. Cela se traduira par un taux de clic plus élevé (CTR). Un CTR augmente le potentiel de conversions et réduit donc le coût par clic (CPC) ou le coût d’acquisition du client.

Dans le même temps, un bon outil de recherche de mots-clés sera en mesure d’indiquer le CPC des mots-clés générés. Grâce à ces données, les professionnels du SEM ou les gestionnaires de campagnes Google Ads seront en mesure de trouver des mots-clés plus rentables à utiliser pour leurs campagnes publicitaires de recherche.

Tracker l’évolution de vos sites sur vos mots clés concurrentielle

La recherche de mots clés à fort potentiel fait partie des premières étapes lors d’une stratégie SEO. Il est ensuite très important de suivre les données de positionnement de vos sites régulièrement afin d’optimiser votre stratégie de référencement naturel.

L’arrivée de nouveaux concurrents sur votre thématique et l’amélioration de l’algorithme de Google implique des changements quotidiens dans le positionnement de vos sites web.
De ce fait, il est nécessaire de suivre l’évolution et d’optimiser le référencement de vos mots clés concurrentiels dans le temps.
Chez 50A, nous utilisons Monitorank pour suivre les performances de nos sites et de ceux de nos partenaires.

Suivi des performances de votre site

Il ne suffit pas de taper votre mot-clé cible sur Google pour voir où votre contenu est classé pour obtenir des résultats précis. En effet, en 2005, Google a lancé la recherche personnalisée.

Cela signifie que lorsqu’une personne tape un terme de recherche dans Google, les résultats qu’elle obtient tiennent compte de sa géolocalisation, de ses interactions sociales, de ses recherches précédentes, etc…

En raison de la recherche personnalisée, la seule façon précise d’obtenir des données sur le classement des recherches est d’utiliser une plateforme de suivi du classement. Ces plateformes sont conçues pour suivre le classement des mots-clés indépendamment de facteurs subjectifs tels que la géolocalisation

Un outil de suivi du classement est essentiel pour accroître le trafic organique d’un site web. Savoir comment un site Web se classe et comment ses classements ont évolué au fil du temps aide à comprendre quelles stratégies peuvent être utilisées pour augmenter à la fois le référencement et le trafic organique.

Veille sur la concurrence

Vous vous en doutez, le succès d’une stratégie SEO se résume à se placer plus haut que ses concurrents sur la SERP.
Un outil SEO vous permet également le suivi des performances de vos principaux concurrents, afin de garder une veille constante sur la concurrence.

Comprendre ce qui fait le succès des campagnes marketing des concurrents est une étape importante dans le lancement de toute campagne de référencement. La plupart des outils de suivi du classement fournissent ces données grâce à l’utilisation d’outils d’exploration de sites. Les outils de suivi du classement aident également les propriétaires de sites à découvrir des opportunités inexploitées en analysant où les concurrents ne sont pas classés grâce à l’utilisation d’outils d’analyse des lacunes du contenu.

Diagnostiquer les baisses de trafic

Certains outils comme le célèbre Google Analytics permettent de diagnostiquer les pertes soudaines de trafic et les tendances à la baisse du trafic. Un logiciel de suivi du classement peut être utilisé pour trouver les pages qui causent une perte de trafic et, si le logiciel de suivi du classement fournit des données historiques suffisamment précises, il peut aider permettre de comprendre la cause de la baisse de trafic et à résoudre le problème.

Il existe de nombreux autres outils, notamment pour l’optimisation technique de votre site web, facteur très important en SEO.
Ces nombreux outils permettent de faciliter et de rendre une stratégie de référencement naturel performante mais ils ne remplacent pas des compétences solides et une étude minutieuse de ces statistiques.
Chez 50A, agence de communication digitale depuis 17 ans, nous utilisons une multitude d’outils afin de s’adapter aux enjeux et aux spécificités de chaque projet Web.

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Le Nudge Marketing est-il éthique ?

Qu’est-ce que le nudge marketing ?

Le nudge marketing, appelé aussi marketing incitatif ou marketing de suggestion, est l’art d’agir volontairement sur le comportement des consommateurs à travers les biais cognitifs.

Traduit de l’anglais, nudge signifie “coup de pouce”.

Le but de cette discipline est d’agir sur les différents éléments liés au processus décisionnel du consommateur afin de provoquer un changement de comportement à très faible coût, sans jamais chercher à contraindre.

Popularisé par Richard Thaler et Cass Sunstein dans leur ouvrage : “Nudge, la méthode douce pour inspirer la bonne décision”, le nudge marketing se démocratise en 2008 aux Etats Unis puis en 2010 en France

Notre définition du nudge marketing

Dans les transports, au travail ou alors au supermarché, la théorie du “coup de pouce” est expérimentée un peu partout. Voyons comment il est appliqué dans notre quotidien.

Incitation aux comportements ou manipulation douce ?

nudge manipulation

Peu importe votre positon, vous pouvez transformer les comportements de votre cible même si vous agissez de manière mineure dans leurs habitudes. Tout le concept repose sur une compréhension évidente des prises de décisions de vos consommateurs pour élaborer une stratégie efficace.

Pour modifier les habitudes d’une personne, il faut qu’il y trouve un bénéfice personnel. Il doit sentir un bien-être et alors bénéficier d’un avantage(s) réel(s) et mesurable(s). Pour cela, il existe différentes stratégies :
La première consiste à offrir une récompense immédiate plutôt que de la repousser une date postérieure. En jouant sur la gratification instantanée, le consommateur sera plus enclin à modifier son comportement. Le second levier est d’insister sur le fait qu’un produit ou un service soit déjà utilisé et apprécié par d’autres consommateurs. Enfin, le dernier levier consiste à changer le contexte dans lequel une information principale est présentée afin d’agir sur la perception.

Ce qu’il faut retenir, pour une stratégie efficace, est que l’absence d’obligation et la transparence sont la clé du succès. Votre cible doit être en mesure de refuser sans culpabilité.

Souvent utiliser au sein de projets citoyens, l’utilité du nugde marketing peut être remise en cause. En France, l’exemple le plus parlant s’illustre lors de la pandémie de COVID-19 avec les masques “grand public” pour nommer les masques en tissu. Un nom qui n’a pas été choisi au hasard alors que la France se trouvait en pleine pénurie des masques. L’idée était d’inciter l’utilisation de masques en tissus (moins efficace) avec un nom en référence à quelques choses potentiellement utilisable par tous.

Le nudge ne doit pas être trompeur. Il ne doit pas uniquement servir vos intérêts encore moins lorsqu’il s’agit d’intérêts commerciaux sans quoi le risque de se rapprocher du “dark nudge”, ou “sludge” est possible.

Le Dark nudge : vers une utilisation négative

Le nudge marketing semble être à la mode alors qu’il ne s’agit parfois qu’une simple modification dans le parcours client. Différentes perceptions du nudge marketing peuvent se confondre lorsqu’on évoque une stratégie de ce type. Certains parlent d’influence et d’autre parlent de manipulation. D’après Richard Thaler et Cass Sunstein, il existe une ambiguïté entre l’éthique et les bienfaits. Parfois, influencer les choix des individus provoque des comportements inattendus.

Les sludges

sludges marketing

Il y a ce qu’on appelle les “sludges”, ou “boue” en français, des processus qui contraindraient la cible à obtenir un avantage auquel il aurait droit.
Manipuler le comportement d’un client en ajoutant des barrières inutiles pour le décourage à effectuer des actions coûteuses pour l’entreprise…
Encourager les comportements égoïstes en facilitant le processus d’achat d’un article supplémentaire pour vous faire acheter sans réfléchir.

Plusieurs exemples de nudge tendent à penser que cette stratégie s’assimile à une manipulation psychologique lorsqu’elle s’exerce sur la base de fausses informations. Les détournements à des fins marketing l’illustrent bien.


Par exemple, un site marchand comme Amazon va mettre en avant de manière insistante le faible stock d’un produit à un visiteur pour le pousser à passer une commande plus rapidement : “Il ne reste plus que 4 exemplaire(s) en stock”. Une information qui n’est pas forcément réaliste étant donné qu’elle va s’appliquer à l’ensemble des produits sur le site. Un cas de détournement psychologique comportementale qui profite à l’économie de l’attention.

Un autre bon exemple de sludge est la résiliation à un abonnement. Les démarches sont souvent longues avec l’envoi de différents courriers à différentes adresses le tout sous lettre recommandé. Tout l’intérêt est de faire renoncer l’utilisateur, qui est totalement dans son droit.

Le bon nudge ?

Ethnique ou non la pratique du nudge marketing va dépendre de qui pratique l’influence et à quelle fin.
Le bon nudge ne s’applique pas uniquement dans le secteur public. Un nudge peut permettre de faciliter l’utilisation d’un nouveau produit ou le cheminement d’un client. Il peut aussi permettre d’aider un comportement transactionnel ou relationnel à se dérouler dans de meilleures conditions.

Chez 50A nous pouvons vous aider à mettre en place des nudges notamment sur votre site web afin d’améliorer le parcours utilisateur grâce à nos dispositifs digitaux : conception UX, webdesign, personae, storyboard UX… L’objectif, imaginer une expérience utilisateurs orientée autour des besoins de vos clients pour transformer durablement leurs comportements.