L’intelligence artificielle (IA) transforme de nombreux aspects de notre vie quotidienne, et le marketing digital ne fait pas exception à cette révolution.
Chez 50A, nous croyons fermement que l’humain doit rester au cœur des stratégies digitales pour pouvoir piloter toutes les communications et les messages qui créent cette connexion encore humaine et qui permet de transmettre l’ADN des marques pour les rendre uniques.
Comment l’intelligence artificielle révolutionne-t-elle le marketing ?
L’intelligence artificielle est là pour rester, et les experts en marketing le savent bien. Dans cet article, nous allons vous partager quatre façons dont l’intelligence artificielle favorise l’automatisation du marketing et nous vous donnerons des exemples pour que vous puissiez mettre ces outils en pratique dès que possible dans vos stratégies digitales.
Avantage #1 de l’IA dans l’automatisation du marketing : Accélération de la production de contenu
Les outils d’IA générative facilitent la production de contenu en proposant des idées innovantes et en créant des textes, images ou vidéos de manière plus rapide et efficace. Des outils comme GPT-3 peuvent générer des articles de blog, des descriptions de produits, ou même des scripts vidéo, permettant aux équipes marketing de produire du contenu de haute qualité à une échelle jamais vue auparavant. Il est crucial que le contenu soit de qualité, réponde aux besoins des utilisateurs et soit authentique, en plus d’être soutenu par des sources fiables.
Avantage #2 de l’IA dans l’automatisation du marketing : Automatisation des tâches répétitives et des campagnes
L’intelligence artificielle rend possible l’automatisation des tâches répétitives, ce qui dégage du temps pour se focaliser sur des activités à plus forte valeur ajoutée telles que la stratégie et la créativité.
Un exemple se trouve dans notre article intitulé “Comment mener une campagne SEA avec l’IA en 2023”, nous illustrons clairement comment utiliser efficacement divers outils d’intelligence artificielle pour améliorer et optimiser les campagnes AdWords.
Pour les campagnes via e-mail, des plateformes d’automatisation du marketing comme HubSpot, Marketo, Pardot (de Salesforce), ActiveCampaign, entre autres, peuvent utiliser des algorithmes d’IA pour déterminer le meilleur moment pour envoyer des emails ou pour ajuster les budgets publicitaires en fonction des performances des campagnes en cours.
Avantage #3 de l’IA dans l’automatisation du marketing : Fidélisation des utilisateurs grâce à une expérience personnalisée
Grâce à l’IA, nous pouvons analyser des quantités massives de données pour comprendre en profondeur les comportements des consommateurs et offrir des expériences ultra-personnalisées. En utilisant des algorithmes de machine learning, nous pouvons segmenter notre audience de manière plus précise et envoyer des messages ciblés qui répondent spécifiquement aux besoins de chaque segment. Cela augmente non seulement l’engagement des clients mais aussi les taux de conversion.
Avantage #4 de l’IA dans l’automatisation du marketing : Prédiction des tendances
L’IA nous aide à anticiper les tendances du marché et à adapter nos stratégies en conséquence, garantissant une longueur d’avance sur la concurrence. En analysant les données des réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les historiques d’achats, l’IA peut identifier des tendances émergentes et fournir des insights précieux pour ajuster les stratégies marketing.
Maintenant que vous connaissez les 4 principaux avantages de l’IA pour l’automatisation du marketing, nous allons vous parler plus spécifiquement de quelques cas pratiques dans lesquels vous pouvez appliquer et bénéficier de ces outils.
La contribution de l’IA à l’automatisation des envois de newsletters
Vous pouvez faire économiser jusqu’à deux heures de travail à votre équipe et concevoir rapidement des newsletters personnalisées et pertinentes pour l’audience cible. En générant automatiquement du contenu tel que des articles et des offres spéciales, elle assure une communication constante et attrayante avec les abonnés. Le gain de temps avec ce type d’automatisations peut permettre à votre équipe de se concentrer sur la créativité et la création manuelle de contenu.
Par exemple, une entreprise de commerce électronique pourrait utiliser cette automatisation pour envoyer hebdomadairement à ses abonnés une newsletter contenant les dernières tendances de produits, des conseils d’utilisation et des codes promotionnels exclusifs, le tout généré sans intervention manuelle.
Création de parcours d’abonné personnalisés
Cette automatisation permet de concevoir des trajectoires sur mesure pour chaque abonné selon la manière dont ils interagissent avec vos e-mails ou visitent votre site web. Par exemple : Un nouvel abonné reçoit une série de bienvenue personnalisée. S’il consulte une catégorie spécifique de produits sur votre site, il reçoit ensuite des e-mails mettant en avant des produits ou offres liés à ses intérêts.
Rapports d’analyse et recommandations d’amélioration
Vous pouvez demander à Chat GPT d’analyser les données de vos campagnes de newsletter et de créer un rapport détaillé avec des recommandations pratiques, tout en économisant une heure de travail manuel d’analyse et de compilation de données.
Suivi des désabonnements et ajustements automatiques
Si un nombre significatif de clients se désabonne après avoir reçu des emails trop fréquents, l’automatisation peut réduire la fréquence d’envoi pour les abonnés restants afin de prévenir d’autres désabonnements.
Ils sont quelques exemples de marketing automation appliqué aux newsletters. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre formation en Inbound Marketing.
Publication automatique de contenus pertinents sur LinkedIn grâce à l’intelligence artificielle
Grâce à l’intelligence artificielle, les professionnels du marketing peuvent maintenir une présence active et engageante sur LinkedIn (ou n’importe quel réseau) sans effort quotidien. En générant et en programmant automatiquement la publication de contenus pertinents, elle aide à consolider la réputation de la marque et à augmenter l’interaction avec l’audience, tout en économisant une heure de travail manuel par publication.
Par exemple, un responsable marketing peut configurer l’automatisation pour générer et publier un article d’expertise tous les mardis à 10h, assurant ainsi une visibilité constante et ciblée auprès de son réseau professionnel.
Visuels générés par IA pour articles de blog
Grâce à l’intelligence artificielle, on peut concevoir rapidement des visuels uniques et adaptés pour accompagner les articles de blog, en générant des images à partir du titre ou du contenu de l’article à l’aide de l’IA. Elle élimine le besoin de recherches d’images ou de création graphique manuelle, économisant ainsi environ 90 minutes de travail par article.
Voici quelques exemples de plateformes où vous pouvez générer des images en utilisant l’intelligence artificielle :
#1 Plateforme pour générer des visuels illustratifs avec IA : Canva
Offre une large gamme de modèles et d’outils pour créer des designs de manière facile et rapide.
#2 Plateforme pour générer des visuels illustratifs avec IA : Adobe Spark
Permet de créer des graphiques, des pages web et des vidéos de manière simple avec une grande variété d’options.
#3 Plateforme pour générer des visuels illustratifs avec IA : Designhill
Utilise l’intelligence artificielle pour générer des designs personnalisés en fonction des préférences de l’utilisateur.
#4 Plateforme pour générer des visuels illustratifs avec IA : Snappa
Offre des outils intuitifs pour la création de graphiques et de designs, avec des options de personnalisation avancées.
#5 Plateforme pour générer des visuels illustratifs avec IA : Midjourney
Utilise l’intelligence artificielle pour générer des designs personnalisés en fonction des préférences de l’utilisateur.
Ce ne sont que quelques options, et chacune a ses propres caractéristiques et avantages. Il est important, aussi bien avec l’automatisation pour générer du texte que pour les visuels, que nous prenions toujours le temps de vérifier l’image générée afin de détecter d’éventuelles erreurs.
Certaines erreurs possibles des outils d’automatisation pour générer des visuels avec l’IA incluent une interprétation incorrecte du contenu, une identification imprécise des éléments, des problèmes de qualité visuelle et un usage inapproprié d’images prédéfinies.
Identification des Opportunités de Vente avec l’IA
Cette automatisation analyse les habitudes d’achat et préférences des clients enregistrées dans le CRM pour repérer les opportunités de vente additionnelle ou de montée en gamme. L’utilisation de l’intelligence artificielle permet de générer des propositions sur mesure, incitant le client à élargir son choix de produits ou services, ce qui accroît la valeur des transactions et renforce la fidélisation du client.
Par exemple, si un client achète fréquemment des encres d’impression, le système automatisé repère cette habitude d’achat et suggère une offre personnalisée pour l’achat d’une imprimante de qualité supérieure compatible avec les encres précédemment achetées.
Maintenant que vous connaissez quelques exemples de la manière dont nous pouvons automatiser les tâches marketing grâce à l’intelligence artificielle, il est important de se rappeler que les technologies disponibles aujourd’hui ne sont que la pointe de l’iceberg des outils qui seront disponibles à l’avenir. Il est donc essentiel de les connaître et de se familiariser avec leur utilisation pour gagner du temps, de l’argent et libérer plus d’espace pour les idées, la créativité et les affaires.
Chez 50A, nous utilisons des outils d’intelligence artificielle et d’automatisation du marketing pour augmenter l’efficacité de nos campagnes tout en ajoutant notre expertise, notre créativité et l’ADN des marques avec lesquelles nous travaillons. Ensemble, nous construisons un avenir digital innovant et humain, où la technologie joue un rôle crucial.
Pour toute assistance dans la mise en œuvre de solutions d’automatisation du marketing, n’hésitez pas à contacter l’équipe de 50A.
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